统一思想，提升管理    —— 二季度管理人员总结大会

酷暑清凉绿意浓。6月29日，山东宁康管理公司第二季度管理人员总结大会在老年乐园三楼会议室举行。在例会上董事长王永健先生对公司的发展和下一步的工作进行了部署，同时也对管理人员的管理进行了指导和提出了要求：

1、管理人员要带头干，要会管理。对于一个企业来讲，要弘扬正气正道正能量，优秀的管理人员要通过不断的学习提升自身的素质，以过硬的专业以及身体力行的工作作风赢得尊重。再就是带队伍要讲究方法，要学会表扬和批评。要做到“空时最忙，好时最慌，差时要思，平时要勤”。平时管理者不可由着性子来做管理，应该先确定管理基调，然后有针对性的开展工作。要做到总是盯着一个问题不放，直到解决为止。责任问题就要大奖大罚，如果是水平问题就要培训或者开交流会，习惯性问题做管理提示，管理者要通过做事来识人、育人和帮人。

2、树立以病患为中心的服务理念。大事必作于细，每一项工作部署都要紧盯不放，一点一滴，一件一件的抓好落实，要重视病患的意见和建议，照顾好病患的真实感受，同时也做好延伸服务，想病患之所想，急病患之所急，努力把服务做到病患的心坎上。

3、关爱员工。管理人员对员工的关爱主要关注好员工的生活和待遇，这才是广大员工最为关心和在意的事情。管理人员只有把员工的事情当事，员工才能把病患的事情当事。作为管理人员，一定要用心关爱员工，切实把他们的冷暖放在心上，认真落实关爱员工的制度，每月拟定“总经理接待日”认真听取员工的意见，下一步我们还会设置“合理建议奖”对于公司有用的意见且能够实施的给予适当的物质奖励。

2019年业已过半，希望大家保持信心，一起努力，以最大的热情投入到工作中，争取公司业绩更上一层楼！

长按二维码关注我们